Acesso Restrito
  • @
  • Pt En

Hospital São Marcos

Hospital São Marcos
  • HOME (atual)
  • O HOSPITAL
    • sobre
    • diretores
    • especialidades
      • Medicina
      • Odontologia
      • Outras especialidades
  • pacientes
    • convenios
    • profissionais
    • RESULTADOS-DE-EXAMES
    • acomodacoes
  • servicos
    • fisioterapia
    • NUTTEM
    • psicologia
    • servico-social
    • cartao-hsm+
    • São Marcos Vacinas
    • TERMO DE CONSENTIMENTO INFORMADO
  • ENSINO-E-PESQUISA
    • Comitê de Ética
    • Visita Técnica
    • Visita Académica
    • Pesquisa Clínica
    • Periodico Científico
      • revista-medica
      • Revista Multiprofissional
    • Residencia Médica
    • Cursos
      • PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU
      • PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU
      • CURSOS ATUALIZAÇÃO E APERFEIÇOAMENTO
      • CONGRESSOS
  • NOTÍCIAS
    • Novidades
    • Vídeos
  • CONTATO
    • FALE CONOSCO
    • TRABALHE CONOSCO
  • Como Ajudar
    • Voluntariado
    • Doações
    • RESPONSABILIDADE-SOCIAL
      • Banco de Lenços 
      • Amigas do Peito
      • PICC Para Todos
      • De Bem Com Você - A Beleza Contra o Câncer

Novo conceito de experiência do paciente é alicerce de boas práticas em saúde

Publicada em: 27 de Setembro de 2019

Engana-se quem pensa que experiência do paciente seja apenas sinônimo de satisfação. Ela é muito mais abrangente, engloba tudo que se vive no ambiente hospitalar – desde o momento da chegada, quando se é recepcionado com atenção e cordialidade, em um ambiente limpo, iluminado, devidamente sinalizado e uma comunicação que valoriza a empatia, passando pela consulta e tratamento até o desfecho clínico, devendo-se levar em conta, se toda jornada foi com segurança, confiança e qualidade.

Com essa premissa, a Associação Piauiense de Combate ao Câncer (APCC), realizou nesta quinta-feira, 26 de setembro, mais uma capacitação com seus profissionais de saúde do Hospital São Marcos. O evento foi conduzido por Almerinda Luedy, doutora em Medicina e Saúde e especialista na área de Gestão e Liderança, que ministrou a palestra “Experiência do Paciente”.

Durante a palestra Almerinda Leudy mostrou que um bom atendimento é aquele onde o paciente tem uma experiência única. “A partir da minha experiência como gestora de hospital, pois trabalhei durante anos em UTI Hospitalar e depois de ter tido a oportunidade de ser paciente de UTI, com diagnóstico de aneurisma cerebral, pude juntar tantos conceitos teóricos. Vivenciar o outro lado é transformador e muda a concepção sobre tantas coisas. Portanto, agora tento multiplicar para outras pessoas o quanto é importante a função de cada profissional. Cada funcionários tem um papel fundamental para recuperação do paciente. Então ao capacitar os funcionários do Hospital São Marcos, todos os pacientes são beneficiados, pois terão a oportunidade de receberem um serviço ainda melhor de excelência, que eles aqui já realizam”, declarou.

A diretora Operacional Aline Pessoa informa que a atividade é mais uma oportunidade para motivar os funcionários que estão à frente dos serviços de saúde no hospital. “A palestra faz parte do Planejamento Estratégico do São Marcos, com o objetivo de auxiliar os funcionários a desenvolverem suas habilidades e serviços fundamentais para o bom processo no atendimento aos pacientes. Os profissionais que estão à frente dos serviços precisam estar engajados para motivar outros colegas”, informa.

A palestra reuniu os profissionais dos mais diversos serviços na área de saúde, proporcionando a integração e capacitação para um atendimento mais eficaz aos pacientes oncológicos.

 

Mais informações

Assessoria de Comunicação – 86 9437 3913

 

 

ÚLTIMAS NOTÍCIAS


Corpo de Bombeiro realiza Curso de Prevenção e Combate à Incêndios no HSM Publicada em: 19 de Janeiro de 2021

Corpo de Bombeiro realiza Curso de Prevenção e Combate à Incêndios no HSM

HSM realiza curso de Neuro-Intervenção com simulador virtual Publicada em: 14 de Janeiro de 2021

HSM realiza curso de Neuro-Intervenção com simulador virtual

NOTA DE PESAR Publicada em: 09 de Janeiro de 2021

NOTA DE PESAR

Hospital São Marcos conquista Certificação ACREDITADO PLENO ONA Publicada em: 08 de Janeiro de 2021

Hospital São Marcos conquista Certificação ACREDITADO PLENO ONA

ALEPI homenageia os 'Heróis da Saúde' do Piauí Publicada em: 16 de Dezembro de 2020

ALEPI homenageia os 'Heróis da Saúde' do Piauí


Mais Notícias
Hospital São Marcos

Hospital São Marcos. Para toda vida - Todos os direitos reservados 2021